Regulamin serwisu 15mail.pl

Data rozpoczęcia obowiązywania: 21.03.2026

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem 15mail.pl, zwanego dalej „Serwisem”.
2. Serwis jest prowadzony przez:
   JUNCTION.BIZ SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
   z siedzibą w Lisowie, adres: Lisów 132B, 38-242 Skołyszyn, Polska, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001129088, NIP: 6852356647, REGON: 529728261, kapitał zakładowy: 6 000,00 zł, zwaną dalej „Usługodawcą”.
3. Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w Serwisie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
5. Rozpoczęcie korzystania z Serwisu oznacza zawarcie umowy o świadczenie usługi drogą elektroniczną na zasadach określonych w Regulaminie oraz akceptację jego treści.

§2. Definicje

1. Użytkownik – każda osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu.
2. Skrzynka tymczasowa – tymczasowy adres e-mail wygenerowany w Serwisie wraz z przypisaną do niego skrzynką odbiorczą.
3. Wiadomość – wiadomość e-mail skierowana na adres Skrzynki tymczasowej.
4. Załącznik – plik dołączony do Wiadomości.
5. Umowa – umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawierana pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą z chwilą rozpoczęcia korzystania z Serwisu.

§3. Zakres i charakter usług

1. Serwis umożliwia w szczególności:
   1. generowanie tymczasowych adresów e-mail,
   2. odbieranie Wiadomości kierowanych na wygenerowane adresy,
   3. przeglądanie treści odebranych Wiadomości i Załączników,
   4. automatyczne usuwanie Skrzynek tymczasowych, Wiadomości i Załączników po upływie okresu ich aktywności.
2. Usługa jest świadczona nieodpłatnie i bez konieczności rejestracji konta.
3. Serwis ma charakter tymczasowy i pomocniczy. Usługa nie jest przeznaczona do stałego przechowywania korespondencji, archiwizacji danych ani obsługi korespondencji o istotnym znaczeniu prawnym, biznesowym, finansowym lub osobistym.
4. Usługodawca może rozwijać lub zmieniać funkcjonalności Serwisu, o ile nie narusza to praw Użytkowników wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§4. Zawarcie i rozwiązanie umowy

1. Do zawarcia Umowy dochodzi z chwilą rozpoczęcia korzystania z Serwisu, w szczególności wygenerowania Skrzynki tymczasowej lub skorzystania z funkcjonalności odbioru wiadomości.
2. Umowa zostaje zawarta na czas oznaczony, odpowiadający okresowi aktywności Skrzynki tymczasowej, chyba że zostanie rozwiązana wcześniej przez Użytkownika poprzez zaprzestanie korzystania z Serwisu.
3. Umowa wygasa automatycznie najpóźniej z chwilą usunięcia Skrzynki tymczasowej zgodnie z §5 Regulaminu.

§5. Czas aktywności skrzynki i usuwanie danych operacyjnych

1. Skrzynka tymczasowa jest aktywna przez 15 minut od momentu jej utworzenia.
2. Okres aktywności skrzynki mozna jednorazowo przedłużyć na kolejne 15 minut, poprzez wybranie opcji "Przedłuż o 15 minut", w przypadku gdy użytkownik potrzebuje dodatkowego czasu na odebranie wiadomości. Opcja przedłużenia jest jednorazowa.
3. Po upływie okresu aktywności Skrzynka tymczasowa jest automatycznie usuwana.
4. Wiadomości i Załączniki przypisane do Skrzynki tymczasowej są co do zasady przechowywane wyłącznie przez okres aktywności tej Skrzynki, a następnie usuwane lub anonimizowane w toku standardowych procesów technicznych Usługodawcy.
5. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że:
   1. Serwis nie zapewnia archiwizacji ani trwałego przechowywania Wiadomości i Załączników,
   2. po upływie okresu aktywności Skrzynki tymczasowej odzyskanie jej zawartości może być niemożliwe,
   3. utrata dostępu do danych po upływie czasu działania Skrzynki jest zamierzoną cechą usługi.

§6. Wymagania techniczne

1. Do korzystania z Serwisu wymagane jest:
   1. urządzenie z dostępem do Internetu,
   2. aktualna przeglądarka internetowa obsługująca HTML, CSS i JavaScript,
   3. włączona obsługa plików cookies niezbędnych do prawidłowego działania Serwisu – jeżeli są wykorzystywane.
2. Usługodawca zaleca korzystanie z aktualnego oprogramowania, systemu operacyjnego i oprogramowania antywirusowego.

§7. Zasady korzystania z Serwisu

1. Użytkownik zobowiązany jest korzystać z Serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz Regulaminem.
2. Zabronione jest w szczególności:
   1. wykorzystywanie Serwisu do działań bezprawnych, w tym oszustw, naruszeń praw osób trzecich lub obejścia zabezpieczeń innych usług,
   2. podejmowanie działań mogących zakłócić działanie Serwisu, przeciążać infrastrukturę lub naruszać bezpieczeństwo systemów teleinformatycznych,
   3. dostarczanie lub wykorzystywanie za pośrednictwem Serwisu treści bezprawnych, szkodliwych lub naruszających prawa osób trzecich,
   4. podejmowanie prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do danych, kont, usług lub zasobów Usługodawcy albo podmiotów trzecich.
3. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za sposób korzystania z Serwisu, w tym za skutki wykorzystania wygenerowanych adresów e-mail.
4. Usługodawca może stosować uzasadnione technicznie środki bezpieczeństwa, w tym ograniczenia dotyczące ruchu, filtrowanie wiadomości, blokowanie określonych źródeł, domen, typów plików lub innych działań, jeżeli jest to niezbędne dla bezpieczeństwa Serwisu, przeciwdziałania nadużyciom lub zgodności z prawem.

§8. Wiadomości, Załączniki i bezpieczeństwo

1. Serwis może umożliwiać odbiór Załączników, z zastrzeżeniem ograniczeń technicznych określonych aktualnie w interfejsie Serwisu lub komunikatach systemowych.
2. Usługodawca może ograniczać liczbę Załączników, ich łączny rozmiar, format lub rodzaj, a także blokować wybrane pliki albo wiadomości z przyczyn bezpieczeństwa, technicznych lub prawnych.
3. Usługodawca podejmuje rozsądne działania w celu ochrony Serwisu, jednak nie gwarantuje, że każda wiadomość lub Załącznik będzie wolny od złośliwego oprogramowania, prób phishingu, spamu lub innych zagrożeń.
4. Użytkownik powinien zachować ostrożność przy otwieraniu Wiadomości i Załączników oraz samodzielnie oceniać ich wiarygodność i bezpieczeństwo.

§9. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada należytej staranności, aby zapewnić prawidłowe działanie Serwisu, z uwzględnieniem charakteru usługi tymczasowej i bezpłatnej.
2. Usługodawca nie gwarantuje:
   1. nieprzerwanej dostępności Serwisu,
   2. dostarczenia każdej wiadomości do Skrzynki tymczasowej,
   3. określonego czasu dostarczenia wiadomości,
   4. kompatybilności Serwisu z każdym urządzeniem, przeglądarką lub konfiguracją użytkownika.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi w zakresie, w jakim jest ono spowodowane:
   1. przyczynami leżącymi po stronie Użytkownika,
   2. działaniem lub zaniechaniem dostawców usług telekomunikacyjnych, operatorów pocztowych, hostingowych lub innych podmiotów trzecich,
   3. awariami, przeciążeniami, atakami lub zdarzeniami o charakterze siły wyższej,
   4. koniecznością przeprowadzenia prac technicznych, aktualizacji, napraw lub działań zabezpieczających.
4. Z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, Usługodawca nie odpowiada za utratę Wiadomości lub Załączników wynikającą z tymczasowego charakteru usługi, upływu czasu aktywności Skrzynki tymczasowej albo przyczyn niezależnych od Usługodawcy.
5. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Usługodawcy w zakresie, w jakim takie wyłączenie lub ograniczenie byłoby niedopuszczalne na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§10. Reklamacje

1. Użytkownik może złożyć reklamację dotyczącą działania Serwisu lub świadczonych usług elektronicznych.
2. Reklamację można złożyć:
   1. za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego pod adresem: https://junction.biz/contact-us.php?lang=pl,
   2. lub w inny sposób udostępniony przez Usługodawcę w Serwisie.
3. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację zgłoszenia i kontakt z Użytkownikiem, a także opis problemu oraz – w miarę możliwości – datę jego wystąpienia.
4. Usługodawca rozpatruje reklamację bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
5. Jeżeli rozpoznanie reklamacji wymaga uzupełnienia informacji, Usługodawca może zwrócić się do Użytkownika o ich podanie w zakresie niezbędnym do rozpatrzenia sprawy.

§11. Dane osobowe i prywatność

1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z Serwisu jest JUNCTION.BIZ SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Lisowie.
2. W sprawach dotyczących danych osobowych Użytkownik może kontaktować się z Administratorem za pośrednictwem formularza kontaktowego: https://junction.biz/contact-us.php?lang=pl.
3. Administrator może przetwarzać następujące kategorie danych:
   1. dane techniczne i identyfikatory internetowe, w tym adres IP, identyfikatory urządzenia, informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym,
   2. dane eksploatacyjne i logi systemowe związane z korzystaniem z Serwisu,
   3. dane zawarte w treści Wiadomości i Załączników – wyłącznie w zakresie niezbędnym do technicznego świadczenia usługi, zapewnienia bezpieczeństwa lub realizacji obowiązków prawnych.
4. Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:
   1. świadczenia usług drogą elektroniczną i wykonania Umowy – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
   2. zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu, zapobiegania nadużyciom, dochodzenia lub obrony roszczeń oraz prowadzenia niezbędnych analiz technicznych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
   3. wykonania obowiązków prawnych ciążących na Administratorze – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
   4. prowadzenia statystyk, analityki lub działań reklamowych – na podstawie zgody, o ile jest ona wymagana przez przepisy prawa.
5. Prawnie uzasadnionym interesem Administratora jest w szczególności zapewnienie bezpieczeństwa usług, wykrywanie nadużyć, zapobieganie spamowi i innym atakom, utrzymanie sprawności technicznej Serwisu, a także ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń.
6. Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w świadczeniu usług, w szczególności dostawcom hostingu, infrastruktury IT, zabezpieczeń, analityki, obsługi technicznej lub prawnej, przy czym odbywa się to wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów i zgodnie z prawem.
7. Dane są przetwarzane co do zasady na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Jeżeli doszłoby do przekazania danych poza EOG, Administrator zapewni odpowiednią podstawę prawną takiego transferu, wymaganą przez RODO.
8. Okres przechowywania danych zależy od celu ich przetwarzania:
   1. dane związane ze Skrzynką tymczasową, Wiadomościami i Załącznikami – co do zasady nie dłużej niż przez okres aktywności Skrzynki lub czas niezbędny do wykonania procesów technicznych usunięcia,
   2. dane techniczne i logi bezpieczeństwa – przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa, diagnostyki, przeciwdziałania nadużyciom oraz dochodzenia lub obrony roszczeń,
   3. dane związane z reklamacjami lub roszczeniami – przez okres niezbędny do ich obsługi oraz przez okres przedawnienia roszczeń.
9. Użytkownikowi przysługuje prawo:
   1. dostępu do danych,
   2. sprostowania danych,
   3. usunięcia danych,
   4. ograniczenia przetwarzania,
   5. przenoszenia danych – w przypadkach przewidzianych prawem,
   6. sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
   7. cofnięcia zgody w dowolnym momencie – jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem,
   8. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
10. Z uwagi na tymczasowy charakter usługi i automatyczne usuwanie danych realizacja niektórych żądań może być ograniczona albo niemożliwa, jeżeli dane zostały wcześniej usunięte zgodnie z Regulaminem lub nie są już dostępne w systemach Administratora.
11. Podanie danych jest dobrowolne, ale w zakresie danych technicznych niezbędnych do działania Serwisu może być konieczne do skorzystania z usługi.

§12. Pliki cookies i podobne technologie

1. Serwis może wykorzystywać pliki cookies lub podobne technologie w zakresie niezbędnym do prawidłowego działania Serwisu, zapewnienia bezpieczeństwa, utrzymania sesji, zapamiętywania ustawień, prowadzenia statystyk oraz – jeżeli dotyczy – wyświetlania reklam.
2. Pliki cookies niezbędne do świadczenia usługi lub transmisji komunikatu elektronicznego mogą być stosowane bez odrębnej zgody Użytkownika, jeżeli dopuszczają to obowiązujące przepisy prawa.
3. Pliki cookies analityczne, funkcjonalne, reklamowe lub podobne technologie niewchodzące do kategorii niezbędnych są stosowane wyłącznie po uzyskaniu wymaganej zgody Użytkownika, jeżeli taka zgoda jest wymagana przez przepisy prawa.
4. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies za pomocą:
   1. narzędzia do zarządzania zgodami udostępnionego w Serwisie – jeżeli jest wdrożone,
   2. ustawień przeglądarki internetowej.
5. Ograniczenie stosowania niektórych plików cookies może wpłynąć na działanie wybranych funkcjonalności Serwisu.

§13. Reklamy i treści podmiotów trzecich

1. Serwis może wyświetlać reklamy lub treści pochodzące od podmiotów trzecich.
2. Jeżeli w Serwisie wykorzystywane są rozwiązania reklamowe oparte na danych użytkownika, ich stosowanie odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz z uwzględnieniem ustawień prywatności i zgód wyrażonych przez Użytkownika, jeżeli są one wymagane.
3. Podmioty trzecie dostarczające reklamy lub narzędzia analityczne mogą stosować własne cookies lub podobne technologie, zgodnie z własnymi zasadami i politykami prywatności.
4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treść reklam ani za działania, produkty lub usługi podmiotów trzecich, z wyjątkiem przypadków, w których odpowiedzialność taka wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§14. Własność intelektualna

1. Prawa do Serwisu, jego nazwy, elementów graficznych, kodu źródłowego, baz danych, układu i funkcjonalności, z wyłączeniem treści pochodzących od Użytkowników lub podmiotów trzecich, przysługują Usługodawcy albo uprawnionym podmiotom trzecim.
2. Korzystanie z Serwisu nie oznacza nabycia przez Użytkownika jakichkolwiek praw do jego elementów.
3. Zabronione jest kopiowanie, zwielokrotnianie, modyfikowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie elementów Serwisu poza dozwolonym użytkiem albo bez uprzedniej podstawy prawnej.

§15. Dostępność i przerwy techniczne

1. Usługodawca jest uprawniony do czasowego ograniczenia dostępności Serwisu lub wybranych jego funkcjonalności w szczególności z powodu prac technicznych, konserwacyjnych, aktualizacji, awarii lub zagrożeń bezpieczeństwa.
2. O ile będzie to możliwe, Usługodawca może informować o planowanych przerwach technicznych z wyprzedzeniem.

§16. Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
   1. zmiany przepisów prawa lub ich wykładni,
   2. zmiany sposobu świadczenia usług, funkcjonalności Serwisu lub wymagań technicznych,
   3. konieczności dostosowania Regulaminu do decyzji organów, orzeczeń sądów lub zaleceń właściwych instytucji,
   4. konieczności doprecyzowania postanowień Regulaminu.
2. Zmieniony Regulamin jest publikowany w Serwisie wraz z informacją o dacie wejścia w życie.
3. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych Użytkowników przed datą wejścia w życie zmian.
4. Korzystanie z Serwisu po wejściu w życie zmian oznacza akceptację nowego Regulaminu.

§17. Postanowienia końcowe

1. Do Umowy oraz usług świadczonych za pośrednictwem Serwisu stosuje się prawo polskie.
2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają w szczególności przepisy:
   1. ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
   2. Kodeksu cywilnego,
   3. RODO oraz innych właściwych przepisów o ochronie danych osobowych,
   4. Prawa komunikacji elektronicznej – w zakresie dotyczącym cookies i podobnych technologii,
   5. przepisów o ochronie konsumentów – jeżeli mają zastosowanie.
3. Ewentualne spory z konsumentami rozstrzygane są przez sądy właściwe według przepisów powszechnie obowiązującego prawa.
4. Użytkownik będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, jeżeli przewidują to obowiązujące przepisy prawa.
5. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień, chyba że z okoliczności wynika co innego.